Cisco Cisco Customer Voice Portal 8.0(1) Release Note

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C
HAPTER 
21:
 
P
HONE
 
 
E
LEMENT 
S
PECIFICATIONS FOR 
C
ISCO 
U
NIFIED 
CVP
 
VXML
 
S
ERVER AND 
C
ISCO 
U
NIFIED 
C
ALL 
S
TUDIO 
 
 
 
 
88
 
 
Name (Label) 
Type 
Req’d 
Single 
setting 
value 
Substitution 
allowed 
Default 
Notes 
(Secure Logging) 
sensitive data of the Phone element.  If set to true, 
the following potentially sensitive data of the 
element will not log: utterance, interpretation, 
value, nbestUtteranceX
 and 
nbestInterpretationX
.  Instead, the above will be 
logged as the field name appended with the suffix 
“_secureLogging” and with the value “*****”, 
for example 
nbestUtterance1_secureLogging,*****. 
maxnbest 
(Maxnbest) 
int 
≥ 1 
Yes 
true true  1 
The maximum number of speech recognition 
results that can be generated per voice input. 
Refer to the Element Data table for information about nbestUtteranceX and nbestInterpretationX. 
Element Data 
Name 
Type 
Notes 
Value 
string 
The phone number captured. 
value_confidence 
float 
This is the confidence value of the captured phone utterance. When n-best recognition is enabled, 
this stores the confidence score of the top hypothesis in the n-best list. 
nbestLength 
int 
≥ 1 
This stores the number of n-best hypotheses generated by the speech engine.  
nbestUtterance1 
nbestUtterance2 
… 
nbestUtteranceX 
string 
This set of element data stores the captured n-best utterances. While the maximum number of 
nbestUtteranceX values is equal to the maxnbest setting value, the actual number of these values 
available is determined by speech recognition at runtime, where nbestUtterance1 holds the utterance 
of the top hypothesis in the n-best list and nbestUtteranceX holds the utterance of the last 
hypothesis. 
nbestInterpretation1 
nbestInterpretation2 
… 
nbestInterpretationX 
string 
This set of element data stores the interpretations of captured n-best utterances. While the maximum 
number of nbestInterpretationX values is equal to the maxnbest setting value, the actual number of 
these values available is determined by speech recognition at runtime, where nbestInterpretation1 
holds the interpretation of the top hypothesis in the n-best list and nbestInterpretationX holds the 
interpretation of the last hypothesis. 
nbestConfidence1 
nbestConfidence2 
… 
nbestConfidenceX 
float 
This set of element data stores the confidence scores of captured n-best utterances. While the 
maximum number of nbestConfidenceX values is equal to the maxnbest setting value, the actual 
number of these values available is determined by speech recognition at runtime, where 
nbestConfidence1 holds the confidence score of the top hypothesis in the n-best list and 
nbestConfidenceX holds the confidence score of the last hypothesis.