Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1) Release Note

Page of 145
C
HAPTER 
12:
 
D
IGITS
 
 
E
LEMENT 
S
PECIFICATIONS FOR 
C
ISCO 
U
NIFIED 
CVP
 
VXML
 
S
ERVER AND 
C
ISCO 
U
NIFIED 
C
ALL 
S
TUDIO 
 
 
 
 
37
 
 
nbestConfidence1 
nbestConfidence2 
… 
nbestConfidenceX 
float 
This set of element data stores the confidence scores of captured n-best utterances. While the 
maximum number of nbestConfidenceX values is equal to the maxnbest setting value, the actual 
number of these values available is determined by speech recognition at runtime, where 
nbestConfidence1 holds the confidence score of the top hypothesis in the n-best list and 
nbestConfidenceX holds the confidence score of the last hypothesis. 
nbestInputmode1 
nbestInputmode2 
… 
nbestInputmodeX 
string 
This set of element data stores the input modes of captured n-best utterances. 
Exit States 
Name 
Notes 
max_nomatch 
The maximum number of nomatch events has occurred. If the nomatch max count is 0, this exit state will never occur.  
max_noinput 
The maximum number of noinput events has occurred. If the noinput max count is 0, this exit state will never occur.  
Done 
The digit string capture was completed. 
Audio Groups 
Digits Capture 
Name (Label) 
Req’d 
Max 1 
Notes 
digits_initial_audio_group 
(Digits Initial) 
Yes 
Yes 
Played when the voice element first begins. 
digits_nomatch_audio_group 
(Digits NoMatch) 
No 
No 
Played when a nomatch event occurs. 
digits_noinput_audio_group 
(Digits NoInput) 
No 
No 
Played when a noinput event occurs. 
digits_help_audio_group 
(Digits Help) 
No 
No 
Played when the caller asked for help. If not specified, help is treated as a nomatch by 
default. 
End 
Name (Label) 
Req’d 
Max 1 
Notes 
done_audio_group 
(Done) 
No Yes 
Played when the digits capture is completed and the voice element exits with the done 
exit state.