Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) Release Note

C

HAPTER 

22:

 

P

HONE

_W

ITH

_C

ONFIRM

 

 

E

LEMENT 

S

PECIFICATIONS FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

 

 

 

92

 
 

int 

≥ 0 

Yes 

true false  3 

The maximum number of times a caller is 
allowed to disconfirm a captured input.  0 = 
infinite disconfirmations allowed. 

decimal 

(0.0 – 1.0) 

Yes 

true true 

0.40 

The confidence level threshold to use during 
phone capture. 

decimal 

(0.0 – 1.0) 

Yes 

true true 

0.50 

The confidence level threshold to use during 
confirmation. 

boolean Yes  true true 

false 

Whether or not to temporarily disable all hotlink 
grammars (global or local) and universal 
grammars.  If set to true, only the grammars of 
the current Phone_With_Confirm element (the 
builtin phone and boolean  grammars) will be 
enabled for the duration of the element.  
Otherwise all active grammars will be enabled.  

boolean Yes  true true 

false 

Whether or not to enable logging of potentially 
sensitive data of the Phone_With_Confirm 
element.  If set to true, the following potentially 
sensitive data of the element will not log: 
utterance, interpretation, value, nbestUtteranceX

†

 

and nbestInterpretationX

†

.  Instead, the above will 

be logged as the field name appended with the 
suffix “_secureLogging” and with the value 
“*****”, for example 
nbestUtterance1_secureLogging,*****. 

int 

≥ 1 

Yes 

true true  1 

The maximum number of speech recognition 
results that can be generated per voice input. 

†

Refer to the Element Data table for information about nbestUtteranceX and nbestInterpretationX. 

string 

The phone number captured. 

float 

This is the confidence value of the captured phone number utterance. When n-best recognition is 
enabled, this stores the confidence score of the top hypothesis in the n-best list. 

float 

This is the confidence value of the captured confirm utterance.