Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) Release Note

C

HAPTER 

23:

 

R

ECORD

 

 

E

LEMENT 

S

PECIFICATIONS FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

 

 

 

97

 
 

string No true true None 

The directory in which to FTP the recording. 

boolean Yes  true true true 

Whether or not the FTP is to be performed in the 
background. 

Notes: 

•

 

Nomatch events cannot be thrown in this voice element. Since all audio is recorded (except DTMF key presses), there is no 
reaction on spoken commands (including hotlinks). 

•

 

A noinput event is possible if the voice browser detects no audio once recording has started. If the input timeout has been reached, 
the noinput event is thrown. 

•

 

The path setting does not require a trailing slash.  The voice element will determine the appropriate destination. The path may be 
specified in operating system specific format (for example, on Windows it might be specified as C:\directory\subdirectory\ and on 
UNIX it might be /usr/local/directory/). 

•

 

If 

is “false” or off, recording will stop only after the voice browser reaches the input timeout. 

•

 

Note that not all voice browsers support the ability to retain a recording if the caller hung up while making the recording. 

•

 

Some voice browsers may not accept all options provided for the 

 and 

settings. Check your voice browser 

documentation for information on supported audio types. 

•

 

It is important to ensure that VXML Server has permission to save audio files to the specified path. 

string 

This stores the filename of the recording (without the path). 

string 

This stores the path to the file holding the recording (including the filename). 

boolean 

This stores a “true” if the caller hung up while making the recording, “false” if not.