Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) Release Note

P

REFACE

 

              

E

LEMENT 

S

PECIFICATIONS FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

iv

 
 

 

•

 

Operations Console Online Help for Cisco Unified Customer Voice Portal describes how to use the Operations Console to configure Unified 
CVP solution components. 

 

•

 

Port Utilization Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes the ports used in a Unified CVP deployment. 

 

•

 

Programming Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio describes how to build components that run on the 
Cisco Unified CVP VXML Server. 

 

•

 

Reporting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes the Reporting Server, including how to configure and manage it, and 
discusses the hosted database. 

 

•

 

Say It Smart Specifications for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio describes in detail the functionality and 
configuration options for all Say It Smart plugins included with the software. 

 

•

 

Troubleshooting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes how to isolate and solve problems in the Unified CVP solution. 

 

•

 

User Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio describes the functionality of Cisco Unified Call Studio 
including creating projects, using the Cisco Unified Call Studio environment, and deploying applications to the Cisco Unified CVP VXML 
Server.