Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) Release Note

C

HAPTER 

7:

 

CVP

 

S

UBDIALOG 

R

ETURN

 

 

E

LEMENT 

S

PECIFICATIONS FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

21

 
 

For a Cisco Unified CVP Voice application invoked as a subdialog, the CVP Subdialog Return element must be used to return data 
back to the calling application.  The element should be used in place of Hang Up elements throughout the call flow.  Like a Hang Up 
element, the element has no exit states. 

Note: There is one exception to the above description. If the voice application will only ever be called by a Subdialog Invoke element 
(i.e., never by ICM), then the Subdialog Start and Subdialog Return elements may be used instead. Refer to Chapter 26: Subdialog 
Invoke, Chapter 27: Subdialog Return and Chapter 28: Subdialog Start for details. 

The settings for this element are used to define what data to pass back to the calling application.  The “

” setting must be 

assigned a value in order for the application to validate, since it is required to have a value.  Each element setting corresponds to an 
ICM ECC external variable name, and therefore the configuration values must conform to requirements associated with ICM ECC 
variables. Refer to the Unified CVP documentation for further details. 

The CVP Subdialog Return element can be used to enable multiple types of transfer in call failure conditions.  In case of a Hook Flash 
(HF) or Two B-Channel Transfer (TBCT) transfer, for example, the “

” should be set to the transfer destination number 

prefixed with “HF” or “TBCT” (as in HF800xxxxxxx or TBCT800xxxxxxx).  An HF or TBCT transfer will be invoked after the 
“

” was passed back from the CVP Subdialog Return element. 

string 

yes true 

true 

Required return argument that holds a value to be returned to the calling 
application. 

string 

no true 

true 

Optional return argument that is returned to the calling application. 

string 

no

 

true true

 

Optional return argument that is returned to the calling application. 

string 

no

 

true true

 

Optional return argument that is returned to the calling application. 

string 

no

 

true true  none 

Optional return argument that is returned to the calling application.