Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) Bulletins

 

 

Product Bulletin 

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 1 of 2 

Cisco Unified Customer Voice Portal and Microsoft JVM 

PB452120 

Note:  

  This product bulletin affects only customers using versions of Cisco

®

 Unified Customer 

Voice Portal (CVP) earlier than Version 4.0.  

Although Microsoft stopped supporting Java Virtual Machine (JVM) at the end of 2007, Cisco will 

continue to support these older CVP products, monitoring for any concerns that may arise with 

JVM and alerting customers to any problems found. Because Cisco Unified CVP 4.0 and later 

versions do not use Microsoft JVM, they are not affected.  

●

 

Cisco Unified Customer Voice Portal 3.1 

●

 

Cisco Unified Customer Voice Portal 3.0 

●

 

Cisco Internet Service Node 2.0 

●

 

Cisco Internet Service Node 1.0 

Cisco does not believe customers will be affected by Microsoft’s ending of support for its JVM 

product because the embedded use of the Microsoft product by the CVP does not expose it to 

external modifications or management. Specifically, Cisco does not believe customers will be 

affected because the Cisco Unified CVP implementation: 

●

 

Does not expose the JVM implementation to external applications 

●

 

Does not expose any JVM Web interfaces 

●

 

Does not expose the JVM administration interface 

Cisco will continue to support these CVP versions until stated end-of-life dates and will monitor 

developments related to the use of Microsoft JVM. Cisco recommends that customers upgrade to 

the latest CVP version to ensure that all components are using the latest supported versions of 

software from Cisco and its partners.  

●

 

Cisco Unified Customer Voice Portal 

http://www.cisco.com/go/cvp

 

●

 

Microsoft JVM 

http://www.microsoft.com/mscorp/java/default.mspx