Cisco Cisco Computer Telephony Integration Option 8.5 User Guide

Page of 84
 
xiii
Cisco ICM Software CTI OS Agent Desktop User Guide Release 7.0(0)
 
About This Guide
Obtaining Technical Assistance
Reporting Security Problems in Cisco Products
Cisco is committed to delivering secure products. We test our products internally 
before we release them, and we strive to correct all vulnerabilities quickly. If you 
think that you might have identified a vulnerability in a Cisco product, contact 
PSIRT:
Emergencies —
An emergency is either a condition in which a system is under active attack 
or a condition for which a severe and urgent security vulnerability should be 
reported. All other conditions are considered nonemergencies.
Nonemergencies —
In an emergency, you can also reach PSIRT by telephone:
1 877 228-7302
1 408 525-6532
Tip
We encourage you to use Pretty Good Privacy (PGP) or a compatible product to 
encrypt any sensitive information that you send to Cisco. PSIRT can work from 
encrypted information that is compatible with PGP versions 2.x through 8.x
Never use a revoked or an expired encryption key. The correct public key to use 
in your correspondence with PSIRT is the one linked in the Contact Summary 
section of the Security Vulnerability Policy page at this URL:
The link on this page has the current PGP key ID in use.
Obtaining Technical Assistance
Cisco Technical Support provides 24-hour-a-day award-winning technical 
assistance. The Cisco Technical Support & Documentation website on Cisco.com 
features extensive online support resources. In addition, if you have a valid Cisco