Cisco Cisco Computer Telephony Integration Option 9.0 Reference Guide

You can submit comments by using the response card (if present) behind the front 
cover of your document or by writing to the following address:

Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883

We appreciate your comments.

For all customers, partners, resellers, and distributors who hold valid Cisco 
service contracts, the Cisco Technical Assistance Center (TAC) provides 
24-hour-a-day, award-winning technical support services, online and over the 
phone. Cisco.com features the Cisco TAC website as an online starting point for 
technical assistance. If you do not hold a valid Cisco service contract, please 
contact your reseller.

The Cisco TAC website provides online documents and tools for troubleshooting 
and resolving technical issues with Cisco products and technologies. The Cisco 
TAC website is available 24 hours a day, 365 days a year. The Cisco TAC website 
is located at this URL:

Accessing all the tools on the Cisco TAC website requires a Cisco.com user ID 
and password. If you have a valid service contract but do not have a login ID or 
password, register at this URL: 

Using the online TAC Case Open Tool is the fastest way to open P3 and P4 cases. 
(P3 and P4 cases are those in which your network is minimally impaired or for 
which you require product information.) After you describe your situation, the