Cisco Cisco DX70 User Guide

Une meilleure compréhension de l'affichage d'appels multiples sur le téléphone peut vous aider à vous organiser
pour gérer vos appels.

En mode d'affichage standard, le téléphone affiche les appels de la façon suivante pour la ligne mise en
surbrillance :

• Les appels avec le niveau de priorité le plus élevé et dont la durée est la plus longue figurent en haut de

la liste.

• Les appels de même type sont regroupés. Par exemple, les appels avec lesquels vous avez déjà interagis

sont regroupés au début de la liste, tandis que les appels en attente sont regroupés à la fin.

Vous pouvez passer d'un appel à un autre, sur une ou plusieurs lignes.

Étape 1 Mettez en surbrillance l'appel vers lequel basculer.

Étape 2 Effleurez Reprise.

Les appels en cours sont mis en attente et l'appel sélectionné est repris.

Étape 1 Sélectionnez la ligne vers laquelle vous basculez.

Si la ligne ne comporte qu'un seul appel en attente, ce dernier est repris automatiquement.

Étape 2 Si plusieurs appels sont en attente, mettez l'appel souhaité en surbrillance et effleurez Reprend.

Effectuez l'une des opérations ci-dessous :

• Effleurez Répondre.

• Si l'appel est en sonnerie sur une autre ligne, sélectionnez cette ligne.