Cisco Cisco DX70 User Guide

• Si les interlocuteurs d'un appel entendent un bip, l'appel est peut-être surveillé ou enregistré. Contactez

votre administrateur système pour plus d'informations.

• Si vous travaillez dans un centre d'appel ou dans un environnement de ce type, vous pouvez créer, mettre

à jour et supprimer votre propre message d'accueil pré-enregistré qui sera automatiquement lu lors de
la configuration du message d'accueil de l'agent sur votre téléphone. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur système.

• Un utilisateur Chaperon ne peut pas prendre un appel entrant lorsque les appels sont chaperonnés.

Lorsque la fonction de réponse automatique est activée, votre téléphone répond automatiquement aux appels
entrants après quelques sonneries. Votre administrateur système doit configurer la fonction de réponse
automatique pour qu'elle fonctionne avec votre haut-parleur ou avec votre casque. La fonction de réponse
automatique est particulièrement utile si vous recevez un grand nombre d'appels entrants.

Restez en mode casque (le témoin

doit rester allumé) même lorsque vous n'êtes

pas en ligne.

Pour que le mode casque reste activé, procédez comme suit :

• Effleurez FinApp pour raccrocher.

• Effleurez NvAppel ou sur Composer pour émettre de nouveaux appels.

Si votre téléphone est configuré pour utiliser la fonction de réponse automatique en

mode casque, il ne prend les appels automatiquement que si le témoin

est allumé.

Dans le cas contraire, les appels sonnent normalement et vous devez y répondre
manuellement.

Utiliser la fonction
Réponse
automatique avec
un casque

Laissez le combiné raccroché et gardez le mode casque inactif (témoin

éteint).

Dans le cas contraire, les appels sonnent normalement et vous devez y répondre
manuellement.

Utiliser la fonction
de réponse
automatique avec
le haut-parleur

En mode NPD, la fonction de réponse automatique est désactivée.

Pour mettre fin à un appel, raccrochez. Le tableau qui suit fournit plus de détails.