Cisco Cisco DX70 User Guide

Puede utilizar las funciones de desvío de llamadas para redirigir las llamadas entrantes desde su teléfono a
otro número.

El administrador del sistema puede permitirle elegir entre dos tipos de funciones de desvío de llamadas:

• Desvío de llamadas incondicional (Desvío incondicional): se aplica a todas las llamadas que recibe.

• Desvío de llamadas condicional (Desvío de llamadas Sin respuesta, Ocupado o No hay cobertura): se

aplica a ciertas llamadas recibidas, en función de las condiciones.

Es posible acceder a la función Desvío incondicional en el teléfono o desde la página de autoayuda de Cisco
Unified Communications. Sin embargo, el acceso a las funciones del desvío de llamadas condicional solo es
posible desde las páginas web Opciones de usuario. El administrador del sistema se encarga de determinar
qué funciones de desvío de llamadas tendrá disponibles.

• Introduzca el número de destino de desvío de llamadas tal y como lo marcaría en el teléfono. Por ejemplo,

introduzca un código de acceso o el prefijo si fuera necesario.

• Puede desviar sus llamadas a un teléfono analógico tradicional o a otro teléfono, aunque el administrador

del sistema puede restringir la función de desvío de llamadas a los números pertenecientes a la empresa.

• El desvío de llamadas es específico de cada línea telefónica. Si le llega una llamada a través de una línea

que no tenga el desvío activado, esta sonará de la forma habitual.

• El administrador del sistema puede activar una función para anular el desvío de llamadas, lo que permitirá

que la persona a la que ha desviado las llamadas se ponga en contacto con usted. Cuando la función de
anulación está activada, las llamadas que se realizan a su teléfono desde el teléfono de destino no se
desvían, sino que suenan de forma habitual.

• El teléfono puede rechazar su intento de configurar la función Desvío incondicional directamente en el

teléfono si existe la posibilidad de que el número de destino introducido cree un bucle de desvío de
llamadas o sobrepase el número máximo de vínculos permitido en una cadena de desvío de llamadas.

• Al cambiar una llamada en curso del teléfono móvil a un teléfono Cisco DX650 que comparta la misma

línea (transferencia de sesión), el teléfono desactivará la función Desvío de llamadas. La función Desvío
de llamadas se vuelve a activar cuando finaliza la llamada.

• Para comprobar si la línea principal tiene la función Desvío incondicional activada, busque:

◦ El icono de desvío de llamada sobre el número de teléfono principal.

◦ El número de destino del desvío de llamadas en la línea de estado.

Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications, en la página 18