Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v2.x Leaflet

Cisco AnyConnect 安全移动客户端 iPad 用户指南，版本 3.0.x     

  故障排除  

响应“另一应用请求 AnyConnect 连接...是否允许？ ”

为了保护您的设备， AnyConnect 会通知您另一应用试图生成连接配置文件、建立 VPN 连接或从 
VPN 断开连接等。例如，

为了保护您的设备和数据，请咨询您的系统管理员，确认是否要轻触确定 (OK) 以允许以下类型
的提示信息：

创建 -“另一应用请求 AnyConnect 创建到‘主机’的新连接。是否允许？ ”

连接 -“另一应用请求 AnyConnect 连接至‘主机’。是否允许？ ”

连接 -“另一应用请求 AnyConnect 断开当前连接。是否允许？ ”

注

如果“外部控制”(External Control) 设置为提示 (Prompt)，则您只能接收这些消息。打开您的设
备主页，导航至设置 (Settings) > AnyConnect > 外部控制 (External Control) ，以便在您的移动设
备上设置外部控制。

故障排除

本节介绍常见问题的解决方案。如果在尝试这些解决方案后，问题仍然存在，请联系您组织的 IT 
支持部门。

我无法编辑/删除一些配置文件。

您的系统管理员设置的策略会影响将主机条目导入您的 AnyConnect 连接配置文件。要删除这
些配置文件，请轻触诊断 (Diagnostics) > 配置文件 (Profile) > 清除配置文件数据 (Clear 
Profile Data)。

尝试保存或编辑配置时出错。

错误原因是一个已知的操作系统问题。 Apple 正在努力解决它。作为临时解决方法，请尝试
重新启动应用。