Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v2.x Administrator's Guide

• Reset - 将连接信息重置为零。 AnyConnect 将立即开始收集新数据。

• Diagnostics - 启动 AnyConnect 诊断和报告工具 (DART) 向导，该向导将捆绑指定日志文件和诊

断信息，供客户端连接的分析和调试。

运行 DART 以收集用于故障排除的数据

DART 是 AnyConnect 诊断和报告工具，可用来收集数据以对 AnyConnect 安装和连接问题进行故障
排除。 DART 收集日志、状态和诊断信息，以供思科技术支持中心 (TAC) 分析。

DART 向导在运行 AnyConnect 的设备上运行。 DART 不需要管理员权限。 您可以从 AnyConnect 启
动 DART 或不使用 AnyConnect 自行启动它。

支持以下操作系统：

• Windows

• Mac OS X

• Linux

过程

步骤 1 启动 DART：

• 对于 Windows 设备，请启动 Cisco AnyConnect 安全移动客户端。

• 对于 Linux 设备，请选择 Applications > Internet > Cisco DART

或 /opt/cisco/anyconnect/dart/dartui。

• 对于 Mac 设备，请选择 Applications > Cisco > Cisco DART。

步骤 2 点击 Statistics 选项卡，然后点击 Details。

步骤 3 选择 Default 值或 Custom 捆绑创建。

• Default - 默认包括典型日志文件和诊断信息，例如 AnyConnect 日志文件、有关计算机的常规信

息以及 DART 执行和不执行的功能的摘要。捆绑包的默认名称为 DARTBundle.zip，它会保
存到本地桌面。

• Custom - 可指定要在捆绑中包含什么文件（或默认文件）和存储捆绑的位置。

Default 是 Mac OS X 的唯一选项。无法定制要在捆绑包中包含哪些文
件。

注释

如果您选择 Custom，则可以配置要在捆绑中包含哪些文件，并且为文件指定不同的存储位
置。

注释

   Cisco AnyConnect 安全移动客户端管理员指南，4.1 版

AnyConnect 故障排除

运行 DART 以收集用于故障排除的数据