Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v4.x Leaflet

장

Cisco AnyConnect 고객 경험 피드백 모듈

기본적으로 개인 및 기업 데이터가 수집됩니다.

참
고

CEF(Customer Experience Feedback, 고객 경험 피드백) 모듈은 고객이 사용하고 활성화한 기능 및 모
듈에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보를 바탕으로 사용자 경험에 대한 통찰력을 얻을 수 있으므로
Cisco는 AnyConnect의 품질, 안정성, 성능 및 사용자 경험을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

정보 수집 및 사용에 대한 자세한 내용은

에 액세스할

수 있는

페이지를 참조하십시오. 모든 데이터는 익명으

로 수집되며 개인 식별 데이터를 포함하지 않습니다. 또한 이 데이터는 안전하게 전송됩니다.

Cisco는 다음 유형의 데이터를 수집합니다.

• 사용성 데이터 — 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하십시오. 이 데이터는 한 달에 한

번 수집 및 전송됩니다.

• 웹 위협 데이터 — 위협이 보고될 때마다 전송됩니다.

• 충돌 보고서 — AnyConnect에서 생성된 충돌 덤프 파일을 24시간마다 확인 및 수집한 다음 고

객 경험 피드백 서버에 전송합니다.

고객 경험 피드백 모듈의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 피드백 모듈 — 정보를 수집하고 서버에 이 정보를 주기적으로 전송하는 AnyConnect 소프트웨

어 구성 요소입니다.

• Cisco 피드백 서버 — 고객 경험 피드백 데이터를 수집하고 이 데이터를 Raw 포맷으로 임시 저

장소에 저장하는 Cisco 소유의 클라우드 인프라입니다.

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Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 관리자 설명서, 릴리스 4.1