Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v4.x Leaflet

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Cisco AnyConnect 安全移动客户端 VPN 用户消息，版本 3.1

“有发起 VPN 连接的用户以外的其他用户从本地登录计算机。 VPN 连接已断开。请关闭所有敏感的网络应
用。”(A user other than the one who started the VPN connection has logged into the 
computer locally. The VPN connection has been disconnected. Close all sensitive 

networked applications.)

说明   

AnyConnect 已断开 VPN 连接，这是因为有其他用户登录本地控制台、AnyConnect 客户

端配置文件中已启用“注销时保留 VPN”(Retain VPN on Logoff) 参数，而且关联的“用户执
行”(User Enforcement) 参数设置为“仅限相同用户”(Same user only)。因此，客户端被配置
为在本地控制台用户注销后保留 VPN 连接，并在其他用户登录本地控制台时断开 VPN 连接。
该另一用户未被安全网关验证具有接入专用网络的权限，因此 VPN 连接被断开，以确保保护
专用网络。

建议管理员响应   

要求未经验证的用户注销，然后尝试建立新的 VPN 连接。

“由于管理策略设置，不允许建立 VPN 连接。使用 IPSec 连接时，不允许通过 HTTPS 接入安全网关。这
是为了防止文件下载，以及禁止 Cisco HostScan 运行。”(A VPN connection is not allowed due 
to administrative policy. HTTPS access to the secure gateway is not allowed during 

IPsec connections. This prevents file downloads and does not allow Cisco HostScan 

to run.)

说明   

使用 IPSec 连接期间，尝试从安全网关检索文件时出错。客户端服务端口在安全网关上

未启用。这是为了防止 AnyConnect 从网关检索文件 （在使用 IPSec 连接时），并防止 CSD 
运行。

建议的操作   

启用客户端服务端口。

“帐户已过期。”(Account expired.)

说明   

由思科安全网关发出的消息。VPN 接入请求被拒绝，因为您的帐户已被锁定或已过期。

建议用户响应   

将此问题报告给您组织的技术支持部门。

“运行 HostScan 时出错。请尝试重新连接。”(An error has occurred while running 
HostScan. Please attempt to connect again.)

说明   

运行 HostScan 时发生错误，设备无法连接到头端。此错误可能是临时的，可以通过尝

试建立新连接来解决。

建议的操作   

尝试再次连接 VPN。

“创建 DART 套件时发生内部错误。请稍后重试。”(An internal error occurred while creating 
the DART bundle. Please try again later.)

说明   

由于内部处理错误， DART 套件创建失败。

建议用户响应   

重新启动计算机。安装并运行最新版 DART，以尝试其他 DART 套件集合。

（请参阅

。）如果问题仍然存在，请向您组织的技术支持部门报

告此错误。

建议管理员响应   

创建思科技术支持中心 (TAC) 支持请求。