Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v2.x User Guide

AnyConnect のロギング

ログ メッセージの表示

手順

ステップ 1

AnyConnect のホーム ウィンドウで、[メニュー（Menu）] > [診断（Diagnostics）] > [ロギングおよびシス
テム情報（Logging and System Information）] をタップします。

AnyConnect はメッセージを取得し、[メッセージ（Messages）]、[システム（System）]、および [デバッ
グ（Debug）] ウィンドウに表示します。

ステップ 2

[メッセージ（Messages）]、[システム（System）]、または [デバッグ（Debug）] タブをタップし、ログ
メッセージまたはシステム情報を表示します。

• [メッセージ（Messages）]：AnyConnect アクティビティに関連するログ。

• [システム（System）]：メモリ、インターフェイス、ルート、フィルタ、許可、プロセス、システ

ム プロパティ、メモリ マップ、および固有のデバイス ID に関する情報。

• [デバッグ（Debug）]：管理者と Cisco Technical Assistance Center（TAC）が AnyConnect の問題を分

析するときに使用するログ。

ステップ 3

すべてのメッセージを表示するには、ウィンドウをスクロールします。

ログ メッセージの送信

手順

ステップ 1

AnyConnect のホーム ウィンドウで、[メニュー（Menu）] > [診断（Diagnostics）] > [ロギングおよびシス
テム情報（Logging and System Information）] をタップします。

ステップ 2

[メニュー（Menu）] > [ログの送信（Send Logs）] をタップします。

ログ メッセージとすべてのプロファイル データが .zip ファイルにパッケージ化され、電子メール メッ
セージに挿入されます。 AnyConnect に関する問題をレポートする場合は、電子メールのオプションを使
用して、ログ ファイルを管理者に送信します。 ログ メッセージを送信する前に、問題記述と問題再現
手順を指定する必要があります。

ローカルに送信する場合は Bluetoothを使用します。最初に送信デバイスと受信デバイスの両方でBluetooth
を有効にしておく必要があります。