Cisco Cisco Email Security Appliance C190 User Guide

13-15

Cisco AsyncOS 9.1 for Email 사용 설명서

13 장 안티스팸

Cisco Systems에 잘못 분류된 메시지 보고

잘못 분류된 것으로 보이는 메시지는 분석을 위해 Cisco에 보고할 수 있습니다. 각 메시지는 분석
가들로 구성된 팀에서 검토되며 제품의 정확성과 효율성을 높이는 데 사용됩니다. 각 메시지는 다
음 주소로 RFC 822 첨부 파일로 전달되어야 합니다.

•

spam@access.ironport.com - 누락된 스팸 보고

•

ham@access.ironport.com - 긍정 오류 보고

제출 볼륨으로 인해 Cisco IronPort는 개별적인 피드백 또는 결과를 고객에게 제공할 수 없습니다.

잘못 분류된 메시지의 보고에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 자료를 참조하거나 Cisco 지원 제공
업체에 문의하십시오.

수신 릴레이 사용 배포 환경에서 발신자 IP 주소 확인

하나 이상의 메일 교환/전송 에이전트(MX 또는 MTA), 필터링 서버 등이 네트워크 경계에서 Cisco
어플라이언스와 수신 메일을 보내는 외부 머신 사이에 있는 경우 어플라이언스는 전송 머신의 IP
주소를 확인할 수 없습니다. 대신 메일은 로컬 MX/MTA에서 발생한 것으로 표시됩니다. 그러나
IronPort Anti-Spam 및 Cisco Intelligent Multi-Scan(SenderBase Reputation Service 사용)은 외부 발신
자의 정확한 IP 주소에 따라 달라집니다.

해결책은 수신 릴레이와 연동되도록 어플라이언스를 구성하는 것입니다. Cisco 어플라이언스에
연결된 모든 내부 MX/MTA의 이름 및 IP 주소와 함께 원래 IP 주소를 저장하는 데 사용되는 헤더를
지정합니다.