Cisco Cisco Email Security Appliance C190 User Guide

Cisco AsyncOS 9.1 for Email 사용 설명서

15 장     URL 필터링

  URL 필터링 문제 해결

URL 필터링 로그에 SDS 클라이언트에 대한 요청 시간 초과와 관련된 오류가 표시될 경우 명
령줄 인터페이스에서 

websecuritydiagnostics

 명령과 

websecurityadvancedconfig

 명령을 사

용하여 다음을 조사하고 변경하십시오. 

진단에 응답 시간 또는 DNS 조회 시간이 구성된 URL 조회 시간 초과보다 짧다고 표시될 
경우 그에 따라 URL 조회 시간 초과 값을 늘리십시오. 

진단에 캐시 크기가 고급 구성 설정에 지정된 용량과 같거나 비슷하다고 표시될 경우 캐시 
크기를 늘리십시오. 

URL 필터링 로그에 URL 스캐너, Cisco Web Security Services 또는 SDS와의 통신 시 발생한 비 
시간 초과 오류가 있는지 확인하십시오. 로그의 "SDS"는 Cisco Web Security Services를 나타냅
니다. 그러한 로그 메시지가 표시될 경우 TAC에 문의하십시오. 

websecurityadvancedconfig 명령 사용 

이 문서에 명시적으로 설명된 변경 사항을 제외하고 TAC의 지침 없이 

websecurityadvancedconfig

 

명령을 사용하여 다른 변경을 수행하지 마십시오. 

메시지 추적 검색을 통해 지정된 범주의 메시지를 찾을 수 없음 

문제

특정 범주의 URL이 포함된 메시지가 해당 범주를 기준으로 검색할 경우 발견되지 않습니다. 

솔루션

를 참조하십시오. 

악성 URL 및 마케팅 메시지가 안티스팸 또는 신종 바이러스 필터(Outbreak 
Filter)에 포착되지 않음 

문제

악성 URL과 마케팅 링크가 포함된 메시지가 안티스팸 또는 신종 바이러스 필터(Outbreak 

Filter)에 포착되지 않습니다. 

솔루션

이러한 현상은 웹사이트 평판 및 범주가 안티스팸 및 신종 바이러스 필터(Outbreak Filter)를 사
용해 감염을 결정하는 여러 기준 중 2개에 불과하기 때문에 발생할 수 있습니다. URL 재작성 
또는 URL을 텍스트로 대체, 메시지 격리 또는 삭제와 같은 작업을 수행하는 데 필요한 임계값
을 낮춰 이러한 필터의 감도를 높일 수 있습니다. 자세한 내용은 

 및 

를 참조하십시오. 또

는 URL 평판 점수를 기준으로 콘텐츠 또는 메시지 필터를 생성하십시오. 

이러한 현상은 Email Security 어플라이언스가 Cisco Web Security Services에 연결할 수 없는 경
우에도 발생할 수 있습니다. 

를 참

조하십시오. 

필터링된 범주의 URL이 올바르게 처리되지 않음 

문제

URL 범주에 따라 콘텐츠 또는 메시지 필터에 정의된 작업이 적용되지 않습니다. 

솔루션

추적 기능(문제 해결 장에 설명된 )을 사용하여 메시지 처리 경로를 따르십시오.