Cisco Cisco NAC Appliance 4.1.0

To install the Clean Access Manager software from CD-ROM or to perform its initial configuration, you 
will need to access the server’s command line. This can be done in one of two ways:

Connect a monitor and keyboard directly to the server machine via the keyboard connector and video 
monitor/console connector on the back panel, or 

Connect a serial cable from an external workstation (PC/laptop) to the server machine and open a 
serial connection using terminal emulation software (such as HyperTerminal or SecureCRT) on the 
external workstation. 

This section describes how to access the server over a serial connection. 

The steps described here for accessing the server directly through a serial connection can be used later 
for troubleshooting. If the server cannot be reached through the web admin console, you can serially 
connect to the server to restore the server to a reachable state, usually by correcting its network settings. 

To use a serial connection, first connect the computer you will be using as the admin workstation to an 
available serial port on the server machine with a serial cable. 

If the server is already configured for High-Availability (failover), one of its serial connections may be 
in use for the peer heartbeat connection. In this case, the server machine must have at least two serial 
ports to be able to manage the server over a serial connection. If it does not, you can use an Ethernet port 
for the peer connection. For more information, see 

After physically connecting the workstation to the server, you can access the serial connection interface 
using any terminal emulation software. The following steps describe how to connect using Microsoft® 
HyperTerminal. If you are using different software, the steps may vary.

Click Start > Programs > Accessories > Communications > HyperTerminal to open the 
HyperTerminal window.

Type a name for the session and click OK: