Cisco Cisco Virtual Managed Services 1.02 Troubleshooting Guide

5. Network Services Orchestrator (NSO)

142

5.8 Troubleshooting

NSO Log Overview

NSO logs are stored in the following directory: 

/var/log/ncs

.

Most of the log files are enabled in the 

ncs.conf

 file under the 

/ncs-config/logs

 section unless specified

otherwise.

Please refer to the "

" section in chapter 5.3 "NSO Configuration" for details on how to enable/disable

logs.

Note: If NSO is deployed in a clustered configuration, some of the following log and
trace files are specific to NSO Service or Device nodes, while others exist on both

nodes.

Audit Log

NSO  Audit  Log 

audit.log

  exists  on  both  Service  and  Device  nodes.  It  contains  audit  trails  which  track

changes that have been made to an NSO device.

Day 0 Server Access Logs

Day  0  Server  Access  Logs  are  stored  in 

day0server:<devicename>.access

  file  that  contains  Day  0  HTTP

server access logs.

It exists on both Service and Device nodes.

Developer Log

Developer log 

devel.log

 is a debug log for troubleshooting user-written Java code. It exists on both Service

and Device nodes. Check this log for problems with user- written code, etc. This log is enabled by default.
Developer log is used to troubleshoot HA-clustering issues.

NCS Error Log

NCS  error  log  is  used  for  internal  logging  from  the  NCS  daemon.  It  is  used  for  troubleshooting  the  NCS
daemon itself. Enable this log when NSO crashes, reports an "Internal error," or the error is related to the
NCS daemon. This log creates at least three different files; all these files are needed to be able to read it. This
log  is  particularly  useful  for  Cisco  developers.  It  exists  on  both  Service  and  Device  nodes  and  is  stored  in 

ncserr.log.1

 in a binary format.