Cisco Cisco Prime Service Catalog 10.0 Information Guide
Avis de produit en fin de vie
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Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de
vie de Catalogue des services Cisco Prime 10.1
vie de Catalogue des services Cisco Prime 10.1
EOL10385
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Catalogue des
services Cisco Prime 10.1. Les clients ont jusqu'au 17 novembre 2015 pour
commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC)
continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours,
comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1
décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés.
Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet
du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en
cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits
contrats.
services Cisco Prime 10.1. Les clients ont jusqu'au 17 novembre 2015 pour
commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC)
continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours,
comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1
décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés.
Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet
du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en
cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits
contrats.
Tableau 1.
Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco Prime Service Catalog 10.1
Étape
Définition
Date
Date d’annonce de fin de
vie
vie
Date à laquelle
le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un
produit est diffusé au grand public.
19 mai 2015
Date de fin de
commercialisation
commercialisation
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette
date, le produit ne sera plus en vente.
date, le produit ne sera plus en vente.
17 novembre 2015
Dernière date de
livraison:
App SW
livraison:
App SW
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses
sous-
sous-
traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution.
15 février 2016
Date de la dernière
version de maintenance:
App SW
version de maintenance:
App SW
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une
version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes
techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester
les logiciels du produit.
version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes
techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester
les logiciels du produit.
16 novembre 2016
Date de dernière
modification des
contrats de service:
App SW
modification des
contrats de service:
App SW
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau
contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un
contrat de service et d’assistance existant.
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau
contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un
contrat de service et d’assistance existant.
16 novembre 2016
Date de l'arrêt des
renouvellements de
contrats de service:
App SW
renouvellements de
contrats de service:
App SW
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit.
12 février 2018
Date de fin d'assistance:
App SW
App SW
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du
produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la
garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est
considéré comme obsolète.
produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la
garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est
considéré comme obsolète.
30 novembre 2018
HW = Matériel
OS SW = Système d'exploitation
App. SW = Logiciel d'application