Cisco Cisco Broadband Access Center for Cable 4.1

This command bundles the current DPE state. This is useful when archiving configuration and log files 
for the DPE for delivery to Cisco TAC. Once created, the bundle is available from the FTP server’s 
outgoing directory.

When sending information to the Cisco TAC, you should send the DPE bundle obtained with this 
command, and the state bundle obtained at the RDU. That state bundle is generated by running the 
bundleState.sh command from the <BPR_HOME>/rdu/bin directory.

This is an example of how to use the support bundle state command:

dpe# support bundle state

Creating state bundle for Cisco support...

+ /outgoing/state-<date>-<time>.bpr

+ Adding a process listing to the support bundle...

+ Adding a network connection listing to the support bundle...

+ Adding and compressing files for support bundle...

+ Size: 1205782 bytes

A script <BPR_HOME>/rdu/bin/bundlestate is available on the RDU. This script, is used to bundle the 
RDU system state, including logs, when sending information to the TAC.

This command is used to enable or disable FTP service on the DPE-590. The FTP service is needed to 
upload upgrade bundles and to download support bundles. You can disable and enable it for short periods 
of time to perform these tasks.

When entering the support daemon ftp enabled command, you must use this syntax:

support daemon ftp enabled <true/false>

Where:

—enables FTP service on the DPE-590

—disables FTP service on the DPE-590

This is an example of how to use the support daemon ftp enabled command:

dpe# support daemon ftp enable true

%OK (Requires appliance restart "> reload")