Cisco Cisco Info Center 7.3 Information Guide

Page of 17
 
 
Product End-of-Life Notice 
© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 1 of 17 
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Info 
Center 7.2 
EOL7166 
Cisco announces the end-of-sale and end-of life dates for the Cisco Info Center 7.2. The last day to order 
the affected product(s) is December 8, 2010. Customers with active service contracts will continue to 
receive support from the Cisco Technical Assistance Center (TAC) as shown in Table 1 of the EoL 
bulletin. 
All customers are encouraged to migrate to Cisco Info Center 7.3. 
Table 1 describes the end-of-life milestones, definitions, and dates for the affected product(s). Table 2 lists the 
product part numbers affected by this announcement. For customers with active and paid service and support 
contracts, support will be available until the termination date of the contract, even if this date exceeds the Last Date 
of Support shown in Table 1. 
Table 1. 
End-of-Life Milestones and Dates for the Cisco Info Center 7.2 
Milestone 
Definition 
Date 
End-of-Life 
Announcement Date 
The date the document that announces the end of sale and end of life of a product is 
distributed to the general public. 
June 9, 2010 
End-of-Sale Date 
The last date to order the product through Cisco point-of-sale mechanisms. The product is 
no longer for sale after this date. 
December 8, 2010 
Last Ship Date: 
App. SW 
The last-possible ship date that can be requested of Cisco and/or its contract 
manufacturers. Actual ship date is dependent on lead time. 
March 8, 2011 
End of SW Maintenance 
Releases Date: 
App. SW 
The last date that Cisco Engineering may release any final software maintenance releases 
or bug fixes. After this date, Cisco Engineering will no longer develop, repair, maintain, or 
test the product software. 
December 8, 2011 
End of New Service 
Attachment Date: 
App. SW 
For equipment and software that is not covered by a service-and-support contract, this is the 
last date to order a new service-and-support contract or add the equipment and/or software 
to an existing service-and-support contract. 
December 8, 2011 
End of Service Contract 
Renewal Date: 
App. SW 
The last date to extend or renew a service contract for the product.  
March 5, 2013 
Last Date of Support: 
App. SW 
The last date to receive service and support for the product. After this date, all support 
services for the product are unavailable, and the product becomes obsolete. 
December 31, 2013 
HW = Hardware 
OS SW = Operating System Software 
App. SW = Application Software 
Table 2. 
Product Part Numbers Affected by This Announcement 
End-of-Sale Product 
Part Number 
Product Description 
Replacement Product Part Number 
CIC-7.0-CLNTV-OPT 
CIC-Native Client Desktop Option 
See the Product Migration Options section below for 
detailed information on replacing this product. 
CIC-7.1-K9 
CIC 7.1-Info Server for UNIX 
See the Product Migration Options section below for 
detailed information on replacing this product. 
CIC-7.1-NP-K9 
CIC 7.1-Info Server for UNIX (NonProduction) 
See the Product Migration Options section below for 
detailed information on replacing this product. 
CIC-7.2-K9 
CIC 7.2-Info Server for UNIX 
See the Product Migration Options section below for 
detailed information on replacing this product. 
CIC-7.2-NP-K9 
CIC 7.2-Info Server for UNIX (NonProduction) 
See the Product Migration Options section below for 
detailed information on replacing this product.