Cisco Cisco Prime Central 1.5 Developer's Guide

3GPP OSS Integration

 

 

Cisco Prime OSS Integration Guide for MTOSI and 3GPP 
62

 

 

 

OL-31029-01

 

Web Services 
Security 
Exception 

 

Web Service call to 
any of the Interfaces 
will throw a WS 
Security exception 
with authentication 
failure message 

 

The user ID / password 
provided for the web 
service call might not 
be correct. 

 

Use a proper User ID / password for 
the web services call. 

No DMs 
Available 
Exception 

 

Exception message 
from the Web Service 
call, stating that no 
DMs are available. 

 

The communication to 
PN is not proper. The 
Integration layer was 
not able to 
communicate with the 
domain manager ( DM 
). 

 



 

Verify that the Prime 
Networks application is 
running. 



 

Network Connectivity to the 
Prime Networks machine is 
proper. 

Exception 
indicating No 
Managed 
Element in 
Network 

 

A call to 
getAllInventory 
returns a Web 
Services exception 
stating that there are 
no Managed 
Elements in the 
network. 

 

The PN system is not 
configured to have any 
managed elements 



 

Verify if the PN system 
contains any managed 
elements. 



 

Add network elements that 
can be managed by PN. 



 

Issue the Web Service request. 



 

Verify if the Exception 
message disappears and Web 
Service response indicating 
start of inventory collection 
appears. 



 

Verify if Inventory files are 
getting created 
 

Inventory files 
are not copied 
to FTP servers 

 

Inventory files are 
not present on the 
FTP server (primary 
and secondary) 
configured. 

 

The FTP server 
configuration is not 
proper. 

 



 

Verify the FTP server 
hostname is reachable. 



 

FTP / SFTP service is running 
on the configured hosts. 



 

Login and password is 
properly specified during the 
FTP configuration setup. 

 
Note: The password will be encrypted 
in the configuration file. 

getManagedEle
ment returns a 
SOAP Exception 

A call to 
getManagedElement 
returns a Web 

The device name 
specified in request is 
incorrect 

Cross check the device name in 
getAllManagedElementNames 
response and verify  if the device is