Cisco Cisco Process Orchestrator 3.0 Information Guide

W

ith almost two million indus-
trial,  commercial,  and  resi-
dential  customers,  Enbridge 
Gas  Distribution  maintains 

a vast pool of customer data. And that pool 
continues  to  get  deeper  and  wider  as  the 
company’s  Customer  Information  System 
(CIS) application grows by 10 to 12 gigabytes 
per  business  day.  This  increased  amount  of 
data flow was having an impact on the com-
pany’s core data system. 
  “Our database is growing at a fairly signifi-
cant rate, and it was taking longer and longer 
to  actually  move  or  ‘refresh’  the  data,”  says 
Hugh  MacMillan,  Manager  of  IT  Technical 
Services at Enbridge. “It was clear we were go-
ing to reach a point where it would be almost 
impossible for us to perform a system refresh. 
And if we didn’t refresh our pre-production en-
vironment, our data would get stale for testing.” 

Compresses  

System Refresh from

by Lauren Bonneau, Managing Editor

New Automation Software Improves Customer 
Data Availability, Validation, and Testing

4 Weeks to 7 Days

This article appeared in the OCT   NOV   DEC 2011 issue  
of insiderPROFILES (http://insiderPROFILES.wispubs.com)  
and appears here with permission from WIS PUBLISHING.