Cisco Cisco PowerVu Model D9852 Dual Decrypt Program Receiver Information Guide

Page of 3
 
 
Product End-of-Life Notice 
© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 1 of 3 
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the 
Select Cisco PowerVu D9850 Program Receiver 
Models 
EOL9113 
Cisco announces the end-of-sale and end-of-life dates for the Select Cisco PowerVu 
D9850 Program Receiver Models. The last day to order the affected product(s) is 
September 24, 2013. Customers with active service contracts or active warranties will 
continue to receive support from the Cisco Technical Assistance Center (TAC) as 
shown in Table 1 of the EoL bulletin. Table 1 describes the end-of-life milestones, 
definitions, and dates for the affected product(s). Table 2 lists the product part 
numbers affected by this announcement. For customers with active service contracts 
or active product warranties, support will be available for the shown dates as stated in 
the applicable service contracts or product warranty terms and conditions, even if this 
date exceeds the Last Date of Support shown in Table 1. 
Table 1. 
End-of-Life Milestones and Dates for the Select Cisco PowerVu D9850 Program Receiver Models 
Milestone 
Definition 
Date  
End-of-Life Announcement 
Date 
The date the document that announces the end-of-sale and end-of-life of a product 
is distributed to the general public. 
March 26, 2013  
End-of-Sale Date 
The last date to order the product through Cisco point-of-sale mechanisms. The 
product is no longer for sale after this date. 
September 24, 2013  
Last Ship Date: 
HW 
The last-possible ship date that can be requested of Cisco and/or its contract 
manufacturers. Actual ship date is dependent on lead time. 
December 23, 2013  
End of Routine Failure 
Analysis Date: 
HW 
The last-possible date a routine failure analysis may be performed to determine the 
cause of hardware product failure or defect. 
September 24, 2014  
End of New Service 
Attachment Date: 
HW 
For equipment and software that is not covered by a service-and-support contract, 
this is the last date to order a new service-and-support contract or add the 
equipment and/or software to an existing service-and-support contract. 
September 24, 2014  
End of Service Contract 
Renewal Date: 
HW 
The last date to extend or renew a service contract for the product.  
December 20, 2017  
Last Date of Support: 
HW 
The last date to receive applicable service and support for the product as entitled 
by active service contracts or by warranty terms and conditions. After this date, all 
support services for the product are unavailable, and the product becomes 
obsolete**. Warranty duration is based on product ship dates; refer to warranty 
terms and conditions for details. 
September 30, 2018  
HW = Hardware 
OS SW = Operating System Software 
App. SW = Application Software