Cisco Cisco PowerVu Model D9828 Multiple Decryption Receiver Information Guide

Page of 3
 
 
Product End-of-Life Notice 
© 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 1 of 3 
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the 
Cisco D9865-H Satellite Receiver with PAL 
Modulator (No Power Cord) 
EOL10060 
Cisco announces the end-of-sale and end-of-life dates for the Cisco D9865-H Satellite 
Receiver with PAL Modulator (No Power Cord). The last day to order the affected 
product(s) is April 30, 2015. Customers with active service contracts or active 
warranties will continue to receive support from the Cisco Technical Assistance 
Center (TAC) as shown in Table 1 of the EoL bulletin. Table 1 describes the end-of-
life milestones, definitions, and dates for the affected product(s). Table 2 lists the 
product part numbers affected by this announcement. For customers with active 
service contracts or active product warranties, support will be available for the shown 
dates as stated in the applicable service contracts or product warranty terms and 
conditions, even if this date exceeds the Last Date of Support shown in Table 1. 
Table 1. 
End-of-Life Milestones and Dates for the Cisco D9865-H Satellite Receiver with PAL Modulator (No Power Cord) 
Milestone 
Definition 
Date 
End-of-Life 
Announcement Date 
The date the document that announces the end-of-sale and end-of-life of a product is 
distributed to the general public. 
October 30, 2013 
End-of-Sale Date 
The last date to order the product through Cisco point-of-sale mechanisms. 
The product is no longer for sale after this date. 
April 30, 2015 
Last Ship Date: 
HW 
The last-possible ship date that can be requested of Cisco and/or its contract 
manufacturers. Actual ship date is dependent on lead time. 
July 29, 2015 
End of Routine Failure 
Analysis Date: 
HW 
The last-possible date a routine failure analysis may be performed to determine the 
cause of hardware product failure or defect. 
April 30, 2016 
End of New Service 
Attachment Date: 
HW 
For equipment and software that is not covered by a service-and-support contract, this 
is the last date to order a new service-and-support contract or add the equipment 
and/or software to an existing service-and-support contract. 
April 30, 2016 
End of Service Contract 
Renewal Date: 
HW 
The last date to extend or renew a service contract for the product. 
July 26, 2019 
Last Date of Support: 
HW 
The last date to receive applicable service and support for the product as entitled by 
active service contracts or by warranty terms and conditions. After this date, all 
support services for the product are unavailable, and the product becomes obsolete
**
Warranty duration is based on product ship dates; refer to warranty terms and 
conditions for details. 
April 30, 2020 
HW = Hardware 
OS SW = Operating System Software 
App. SW = Application Software 
Table 2. 
Product Part Numbers Affected by This Announcement 
End-of-Sale Product 
Part Number 
Product Description 
Replacement Product 
Part Number 
Replacement Product 
Description 
Additional Information 
4028651060000 
D9865H, PAL, No P/C 
D9865-H-PAL-EU 
D9865H, PAL 
MODULATOR, EU 
POWER CORD