Cisco Headend Digital Broadband Delivery System

 

52 

4011411 Rev B 

After the DNCS has been configured to support the HDD test, technicians use the 

Staging Toolkit to run the HDD test utility and determine the health of the set-top 

hard-disk drive. The following figure summarizes the process technicians follow.  

 

When a DVR is returned from the field, a staging 

technician presses a sequence of keys on the remote control 

that turns on the Staging Toolkit.  
After the Staging Toolkit is active, the technician presses 

the Last 

 key three times to start the HDD test utility.  

The HDD test utility begins a test that determines whether 

the hard drive is able to process a certain amount of data 

within a time limit. While the test is in progress, the front 

panel alternately flashes hdd and diAg while the HDD test 

utility runs. The test takes only a few minutes to complete. 

When the HDD test is complete, the result of the test is 

shown on the front panel of the set-top. 

 

Hard drives that meet performance specifications show 

PASS on the front panel display. 

 

Hard drives that do not meet performance 

specifications show a four-digit failure code on the 

front panel display. 

Note: A code of FF9B indicates that the testparam.cfg file 

has not been placed on the BFS HDD Test server or that the 

drive failed.  
After the test is complete, a technician may choose to 

reformat an HDD that has failed by pressing the 

 key 

three times. When the HDD is reformatted, all previous 

recordings are erased and cannot be restored. 

Technicians exit the HDD test utility by pressing the 

 

button. When exiting, the front panel LED shows four 

dashes (– – – –) and the set-top reboots. 

Note: For instructions on using the HDD test to determine the health of a set-top 

hard disk drive, refer to Explorer

®

Guide (part number 734375).