Cisco Headend Digital Broadband Delivery System

Page of 148
 
Chapter 7    DNCS Web Services Security 
 
 
 
108 
4034689 Rev A 
Troubleshooting SSL/TLS on the DNCS 
DNCS Web Service Process Check 
Complete the following steps to verify that the DNCS Web Service http processes are 
running properly. 
1  Type the following command and press Enter.  
ps -ef | grep httpd
 
Result: Output should look similar to the following example: 
root   21610  1     0 14:10:09 ?     0:00 
/usr/apache2/bin/httpd -k start -DSSL
 
dncs   21614  21610 0 14:10:10 ?     0:00 
/usr/apache2/bin/httpd -k start -DSSL
 
dncs   21615  21610 0 14:10:10 ?     0:00 
/usr/apache2/bin/httpd -k start -DSSL
 
nobody 21594  21589 0 14:09:59 ?     0:00 
/usr/apache2/bin/httpd -f /etc/apache2/httpd-dncsws/httpd.conf 
-k start -DSSL
 
root   21589  1     0 14:09:58 ?     0:00 
/usr/apache2/bin/httpd -f /etc/apache2/httpd-dncsws/httpd.conf 
-k start -DSSL
 
root   27663  19973 0 14:28:06 pts/2 0:00 grep httpd
 
nobody 21593  21589 0 14:09:59 ?     0:00 
/usr/apache2/bin/httpd -f /etc/apache2/httpd-dncsws/httpd.conf 
-k start -DSSL
 
Note:  If SSL/TLS is not enabled, "-DSSL" will not appear at the end of each line. 
2  Type the following command and press Enter
lsof -i :443 
 
Result: Output should look similar to the following example, but the Name 
column will vary, based on your specific configuration: 
COMMAND PID   USER   FD   TYPE DEVICE        SIZE/OFF NODE 
NAME
 
httpd   21589 root   257u IPv4 0x60019fa8340 0t0      TCP  
ossbss:443 (LISTEN)
 
httpd   21593 nobody 257u IPv4 0x60019fa8340 0t0      TCP  
ossbss:443 (LISTEN)
 
httpd   21594 nobody 257u IPv4 0x60019fa8340 0t0      TCP  
ossbss:443 (LISTEN)
 
httpd   21610 root   259u IPv4 0x60019f6d540 0t0      TCP  
localhost:443 (LISTEN)
 
httpd   21614 dncs   259u IPv4 0x60019f6d540 0t0      TCP  
localhost:443 (LISTEN)