Cisco Model D-PCG1000 PowerKEY CAS Gateway User Guide

4019301 Rev B 

Introducing the SARA Server 

1-5 

 Continued 

If you click the Control button in the AppServer area of 

the DNCS Administrative Console Status window, the 

AppServer Control window appears. The AppServer 

Control window provides a list of all the processes on 

the SARA Server workstation, along with the working 

state of each.  
Cisco recommends that you leave the AppServer 

Control window open and visible at all times to help 

you monitor the system. The following list describes the 

different working states that can appear on this 

window: 
• 

Green—The process as a whole is running, although a 

sub-process may be paused. 

• 

Yellow—The process has not finished starting up or shutting down, or the process 

is waiting for a subprocess to finish starting up or shutting down. 

• 

Red—The process has stopped or did not start. 

Once the SARA Server is up and running, all of these processes should be green. If 

any of them are red or yellow, there is a problem with that process, and you should 

contact SciCare Broadband Services. 
Some processes restart automatically in response to an error. If this happens, the 

status indicator cycles through red, yellow, and green as the process shuts itself 

down, restarts itself, and then becomes active.