Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

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4023373 Rev B 

In the unlikely event that you experience a problem installing this SARA Server 
software, the rollback process involves reinstalling the previous version of the 
SAIapsrv package for the SARA Server.  

Note: You identified these versions and set aside this CD in Identify and Locate the 
Version of SAIapsrv Currently Installed (on page 3). 

Complete the procedures in this section to roll the SARA Server software back to the 
previous release before you installed the new SARA Server software. 

Important: Do not start these rollback procedures without first contacting Cisco 
Services. 

 

Complete these steps to remove the SARA Server software currently installed on the 
SARA server.  
1  Locate the previous version installation CD that you identified in Identify and 

Locate the Version of SAIapsrv Currently Installed (on page 3). 
Note: If you were unable to locate this CD and instead made a backup of the 
SARA Server version previously installed on your system, locate the backup tape 
that you made as instructed in Identify and Locate the Version of SAIapsrv 
Currently Installed (on page 3). 

2  Complete the procedures in the following sections of this publication:  

a  Stopping System Components (on page 10) 
b  Stopping the cron Jobs on the SARA Server (on page 16) 
c  Stopping the cron Jobs on the DNCS (on page 18) 
d  Kill the init.d process on the SARA Server and then on the DNCS. 
e  Ensuring No Active Database Sessions on the DNCS (on page 19) 

3  Are you restoring from the previous installation CD? 

 

If yes, go to step 4. 

 

If no, refer to the backup and restore documents appropriate to your system 
for assistance restoring from a backup tape. 

4  Open an xterm window on the SARA Server. 
5  Type su - and press Enter to log in to the xterm window as root user. A 

password prompt appears. 

6  Type the root user password. A prompt appears.