Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

50 

4012763 Rev B 

If your upgrade of RNCS software is unsuccessful, you may need to use the 

procedures in this appendix to restore your system to its condition prior to the 

upgrade. 
Note:  For this procedure to work, you must not yet have reattached the disk 

mirrors. 
Important:  Be sure to notify Cisco Services before concluding that an upgrade has 

failed and before following any of the procedures in this section. In many cases, 

Cisco Services can help you easily resolve the problems related to the failed upgrade. 

 

Complete the following steps to roll back from an unsuccessful upgrade of RNCS 

software. 
Note:  You should still be remotely logged in to the RNCS server with root 

permissions. 
1  Type eeprom boot-device=disk:a and then press Enter. The system resets the 

boot device. 

2  Type shutdown  -y  -g0  -i6 and then press Enter. The system reboots using the 

disks containing the old software. 
Important!  Do not use the reboot or halt command to reboot the server. 

3  After the server reboots, log on as dncs user. 
4  Type pkginfo  -l  SAIlionn and then press Enter. Verify that the old software is 

in place. 

5  Type siteCmd < hostname of server > lionnStart and then press Enter. The 

system starts the lionn processes. 

6  Go to 

Attaching Mirrors (on page 51).