Cisco Headend System Release 2.7 Installation Guide

 

56 

4042389 Rev A 

Use pkginfo, a Solaris software management tool, to verify installed software versions 
on the DNCS and the Application Server. Use the Version field and the Status field 
of the output produced by pkginfo to obtain the information you need. If the Status 
field indicates that the software is not completely installed, contact Cisco Services at 
1-866-787-3866 for assistance. 

Note:  Running the Doctor report with the –g option also displays installed software 
versions. 

 

Complete the following steps to verify the installed software versions on the DNCS. 
1  Insert the Maintenance CD. 
2  Type cd /cdrom/cdrom0/sai/scripts/utils and then press Enter. The working 

directory is now /cdrom/cdrom0/sai/scripts/utils. 

3  From an xterm window on the DNCS, type ./listpkgs  -i  and then press Enter. 

The system displays the package and version installed for each package. 

4  Record the version number in the Actual Results column of the accompanying 

table for each Package Name you check. 

DNCS Application 

SAIdncs 

4.2.0.50p11 

 

DNCS GUI 

SAIgui 

4.2.0.50p11 

 

Service Pack 

SAISP 

SR_4.2_SP3C11* 

 

*Note: The SAISP package version was not changed in this release because it was 
treated as a patch. For this reason, SAISP will be displayed as SR_4.2_SP3C11 
even after the upgrade. 

5  Do the first three digits of the Actual Results match the first three digits of the 

Expected Results for each component in the table in step 4? 

 

If yes, go to Enable Optional and Licensed Features (on page 57) for Aptiv 
sites or Add an EAS Variable to the .profile File for SARA sites. 

 

If no, call Cisco Services and inform them of the discrepancy. 

Note:  The build number (the fourth digit of the version number) may differ.