Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

Page of 52
 
Chapitre 4 Consignes et solutions  
de dépannage 
 
 
 
34 
4040722 Rév. A 
Pas de régénération de données dans les rapports 
d'interrogation SNMP 
Il peut arriver que le logiciel Report Writer considère que les rapports 
d'interrogation SNMP sont en cours d'exécution, alors que ce n'est pas le cas.  
Cette situation peut se produire si vous quittez votre navigateur tandis que les 
rapports d'interrogation SNMP sont en cours d'exécution. 
Important : la génération des rapports d'interrogation SNMP peut prendre un 
certain, selon le nombre de décodeurs du système. Ne quittez pas le navigateur 
pendant que les rapports d'interrogation SNMP sont en cours de génération.  
Si vous quittez le navigateur Web alors que les rapports sont en cours, cela peut 
entraîner des erreurs dans le logiciel Report Writer. Ces erreurs nécessitent quelques 
étapes de nettoyage manuel. Nous vous recommandons également de ne pas cliquer 
sur aucun bouton sur votre navigateur jusqu'à ce que les rapports d'interrogation 
SNMP soient complètement générés. 
Remarques : 
 
tandis que les rapports sont en train d'être générés, le message suivant s'affiche : 
Running [report name]. Please wait. Dans ce message, [report name] représente 
le nom du rapport d'interrogation SNMP qui est généré. 
 
Un tableau s'affiche également à l'écran, et à mesure que chaque rapport 
d'interrogation SNMP est généré, son état est mis à jour et passe de « working »  
à « complete ».