Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

 

16 

4021181 Rev B 

1  From the DNCS/ISDS Reports page, click the hyperlink for one of the 

DNCS/ISDS Database reports. Did the selected report appear? 

 

If yes, the report generation is completed, the report name, the resulting data, 

and the message Data Refreshed on MM/DD/YYYY @ HH:MM appears, 

along with a Run Report button. (The HH:MM portion of the date/time 

stamp is in 24-hour time.) 

 

If no, continue with step 2. 

2  Click Run Report. While the report is being generated, you may see the 

following message: Running [report name]. Please wait. A message appears 

stating that the report is completed and the number of records processed.  
Note: If there is not any qualifying data for the report, only the report name, 

date/time stamp, and the Run Report button appear on the screen. 

 

The following table provides a description of each of the reports that collect data 

only from the DNCS/ISDS database. These reports are listed in the order in which 

you will see them when you open Report Writer. 
Notes:  

 

Not all of the following reports are applicable to the DNCS/ISDS. Available 

reports are based on the implementation of your DNCS/ISDS. If a report is 

not supported by the implementation, it will not appear in your options. 

 

Not all of the reports will contain data, depending on the unique 

implementation of the DNCS/ISDS. 

 

Data listed: All pending pay-per-view (PPV) events. 
Data sorted by: Service description and then by start date 

and time. 

Data listed: All In Service-Two Way DHCTs that have 

impulse pay-per-view (IPPV) events enabled and a credit 

limit of 0 (zero). 
Data sorted by: IP address  
Normal condition: Report should not show any data. 
Troubleshooting: DHCTs listed may have been 

incorrectly staged using the BOSS API. Restage and then 

re-run the report.