Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

Page of 48
 
 
Generating Database Reports 
4021181 Rev B 
19 
 
Report Title 
Description 
Non-Responding DHCTs— 
Lost Connection
 
Data listed: DHCTs with an administrative status of In 
Service-Two Way which have an IP address, but whose 
operational status is “Unknown,” “MAC initialization 
failed,” or “DSMCC boot failed.” 
Normal condition: Queries the DNCS/ISDS database to 
identify DHCTs configured for two-way service that have 
lost a previous two-way connection. 
TSID List
 
Data listed: Lists transport stream IDs (TSIDs) used by 
QAMs from Cisco and other vendors. 
Normal condition: Queries the database to identify all 
TSIDs that have been used in the system.
 
DHCT Sign-on Failed Report
 
Data listed: Lists DHCTs with an Operational state of IP 
Initialization Failed or 551 IP Initialization Failed. 
Normal condition: Queries the database to identify 
DHCTs configured for two way service that failed to 
establish connection back to the ISDS. 
 
*This situation should occur infrequently, if at all, and could indicate that some sort of DNCS/ISDS database 
corruption has occurred. Try to open the applicable DNCS/ISDS Administrative Console GUIs to ensure that the 
data is intact for a particular device.