Cisco Headend System Release 2.7 User Guide

 

18 

4025012 Rev B 

You can verify the staged PowerKEY information using the diagnostic screen on the 

UDCP device to which the Tuning Adapter is connected. 

 

1  Connect the Tuning Adapter to a UDCP device that is connected to a TV. 
2  Access the diagnostic screens using the instructions supplied with your UDCP 

device. 

3  Go to the Network and Tuning Status page of the diagnostic screens. 
4  Verify that the ENTITLEMENT AGENTS / ISE(1): field displays 0x0000001. 
5  Verify the EMMs: / ISE: field displays the same number of EMMs that the UDCP 

device requires. 

6  Verify that the Sub Expires field displays the appropriate time stamp (usually 30 

days in the future). 
Notes: 

 

The EMMs: / ISE field will vary based on the level of Service Authorizations 

provisioned for the UDCP device.  

 

When the Tuning Adapter has received all its PowerKEY information, the 

Time GBAMs: / ISE field will increment, and the ISE error count will no 

longer increase. 

 

Refer to Understanding Diagnostic Screens for the Tuning Adapter (part number 

4025082) for more information. 

Results: 

 

The Entitlement Agent displays ISE (1) 0X000000001 

 

The Sub Expire date is set to 30 days from today 

7  Do the pages display all of the items shown in the results of the preceding step? 

 

If yes, go to step 8. 

 

If no, send an instant hit to the Tuning Adapter using one of the following 

methods: 
– 

Using the billing system. The billing system has been set up to send the 

DhctInstantHit command to Tuning Adapters. Refer to your billing 

system documentation for instructions and specific information. 

– 

Using the DNCS. See 

Send Instant Hits (on page 29) for more 

information. 

8  Did the instant hit increase the EMM count to the required number? 

 

If yes, you are finished with this procedure. 

 

If no, go to Tuning Adapter Errors (on page 23) for more information.