Cisco Cisco Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux Release Notes

Cisco Virtualization Experience Media Edition supports silent monitoring and call recording. To enable these
audio path functions for a device, you configure Cisco Unified Communications Manager. For step-by-step
instructions, see the "Monitoring and Recording" section of the Cisco Unified Communications Manager
Features and Services Guide for your release.

• Cisco Jabber does not provide any interface to start silent monitoring or call recording. Use the appropriate

software to silently monitor or record calls.

• Cisco Jabber does not currently support monitoring notification tone or recording notification tone.

• You can use silent monitoring and call recording functionality only. Cisco Jabber does not support other

functionality such as barging or whisper coaching.

• You might need to download and apply a device package to enable monitoring and recording capabilities

on the device, depending on your version of Cisco Unified Communications Manager.

Use Cisco Unified Communications Manager Administration to determine whether a device requires a device
package to enable silent monitoring and recording.

Navigate to and open the Phone Configuration window for the device, for which you want to enable monitoring and
recording.

Locate the Built-in-Bridge field.
If the Built-in-Bridge field is not available, download and install a device package for the device.

Ensure that all Jabra devices are running the latest firmware. You can use Jabra Direct to update the firmware.
For more information visit:

.

Most Jabra Bluetooth devices introduce a short delay in bringing up the audio path (about 1 to 3 seconds).
For supported Jabra Bluetooth devices, you can eliminate the delay by changing the device settings in Jabra
Direct. For more information, visit