Cisco DNCS System Release 2.7 3.7 4.2 User Guide

Page of 52
 
Chapter 4    Troubleshooting Guidelines and Solutions 
 
 
 
34 
4038579 Rev B 
SNMP Poll Reports Do Not Regenerate Data 
Occasionally, the Report Writer software assumes that the SNMP Poll Reports are in 
the process of running, when in fact they are not. This situation can occur if you exit 
your browser while the SNMP Poll Reports are running. 
Important: The SNMP Poll Reports can take a significant amount of time to 
complete, depending on the number of set-tops in the system. While the SNMP Poll 
Reports are being generated, do not exit your browser. Exiting the web browser 
while the reports are being generated can cause errors in the Report Writer software 
that will require some manual clean-up steps. We also recommend that you do not 
click any buttons on your browser until the SNMP Poll Reports are completely 
generated. 
Notes: 
 
While the reports are being generated, the following message appears on the 
screen: Running [report name]. Please wait. In this message, [report name] 
represents the name of the SNMP Poll report being generated. 
 
Concurrently, a table appears on the screen, and as each SNMP Poll report is 
generated, its status is updated from working to complete. 
 
downloadlike
ArtboardArtboardArtboard