Cisco DNCS System Release 2.7 3.7 4.2 Installation Guide

Page of 124
 
 
 
Reset the Modulators 
 
OL-31613-01 
59 
 
2  Open a remote terminal window on the EC. 
3  From the EC WebUI, click EC > Network Element Provisioning > QAM
4  Click QAM
Result: The QAM List window opens. 
5  Click By Field and select All
6  Click Show. All provisioned QAM modulators on the system can now be 
accessed. 
Note: If the Security Warning dialog box opens, click Continue
7  From the QAM List window, choose a modulator. 
Note: Refer to the QAM Type column to differentiate between types of 
modulators. 
8  Click Reset at the bottom of the page. A confirmation message appears. 
9  Click OK in the confirmation message. 
Result: The modulator resets. 
10  Repeat steps 7 through 9 for up to three additional modulators, go to the next 
step. 
Important: Never reset more than four modulators at once, or you may overload 
the EC. 
Note: In step 12, you will have the opportunity to reset additional modulators. 
11  Wait a few minutes and type 
ping [IP address] 
and press Enter to ping each 
modulator you just reset. 
Example: 
ping  192.10.2.4
 
Important: Be sure to use the actual IP address for the specific modulators in 
your system when running this command. 
Result: The ping command displays a message similar to Device is alive when 
the modulator has been reset. 
Note: It may take up to 5 minutes for each modulator to reset. 
12  Do you have additional modulators to reset? 
 
If yes, repeat steps 7 through 11 as many times as necessary until all of your 
modulators have been reset, and go to step 13. 
 
If no, go to step 13. 
13  Did you record the Program Count and the Session Count for each modulator 
not used for VOD, as specified in step 1? 
 
If yes, repeat step 1 to verify that the Program Count and Session Count 
totals match what you recorded before resetting the modulators, and go to 
Reset QPSK Modulators (on page 63). 
Important: If the Program Count and Session Count totals do not match what 
you recorded prior to resetting the modulators, call Cisco Services for 
assistance.