Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

1. Verify whether multiple devices are doing an auto-reboot.

2. If multiple devices are automatically rebooting at startup:

a. Verify that the devices are obtaining an IP address.

If the devices are not getting an IP address ("Unable to get IP address"

message on the TV display), verify communication to the DHCP server.

b. Verify proper DHCP Option 43 configuration.

3. If the SV-4K or DMP-2K stays at the loading screen with the progress bar, verify

communication with the Cisco StadiumVision Director server.

4. (Advanced) Verify that an HTTP request comes in to the /var/log/httpd/access_log

(use the System State Report [SSR]).

Look for a message like the following:

10.194.169.242 - - [13/Oct/2014:13:10:05 -0700] "GET

/StadiumVision/dmp_v4/scripts/boot.brs HTTP/1.1" 200 89403 "-"

"-"

This section identifies some of the symptoms related to problems with the SV-4K and

DMP-2K displays:

l

l

© Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

63 of 80