Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

3. Enter the username and password.

4. Look for the message “PTP is not enabled.”

This message might mean that the device was not rebooted after changes to the
Management Dashboard settings.

5. If the message appears, reboot the SV-4K device.

If the current PTP master becomes unreachable (shuts down, or becomes unreachable
on the network), the PTP members will be unable to update their clocks and this
condition will occur.

1. Verify the PTP configuration on your SV-4K devices:

a. Go to:

Management Dashboard > SV Director Configuration > Global DMP
Settings > SV-4K Settings

b. Verify that the PTP domain and PTP master candidates property configuration

is correct for your network.

2. Open your browser and navigate to one of the SV-4Ks:

http://sv4k-ip-address/ptp.html

3. Enter the username and password.

4. Identify the PTP master by finding the unit that has an "offsetFromMaster" value

of 0.0.

5. Ping the master PTP device.

© Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

51 of 68