Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

Page of 80
 
 
© 2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.   
 
Page 69 of 83 
 
Chapter 5   Troubleshooting 
This chapter provides information about the available troubleshooting tools as well as a list of 
common problems and how to resolve them. 
Service Monitoring 
To assist in troubleshooting, Cisco StadiumVision Director allows you to monitor the services (and 
servers) that are used in the solution. Pertaining to the operations of luxury suites, you can monitor 
Cisco StadiumVision Director and the following: 
•  CUCM Server 
To view the latest monitoring information, go to Management Dashboard > Monitor and Status > 
Services.  
 
For more information about the service monitors, see the 
Logs 
Cisco StadiumVision Director maintains activity logs which can be accessed via the Cisco 
StadiumVision Director Web GUI Main Menu (shown below). These logs contain information that may 
be useful in troubleshooting. Specifically, the sv_config_problems.log is designed to log configuration 
errors in the system. 
To view or download the logs: 
1.  Login to Cisco StadiumVision Director. 
2.  Select System State Reports.