Cisco Cisco StadiumVision Mobile Streamer Maintenance Manual

Troubleshooting and Escalation

Event Day
Operator (EDO)

Video asynchronization / Cisco StadiumVision Director video
delay configuration issues.

1. The problem has to do with video latency, along with

sigma.ptsTimer; by default we have set video latency to be quite low,
with sigma.ptsRange setting set to ‘3000200’ and sigma.ptsTimer to
90. These Jitter Buffer values should be configured in the
Management Dashboard.

2. Push the Global MIB for all the DMPs after jitter buffer value

configured in Management Dashboard.

3. Start the game script.

NOTE: The Jitter Buffer size might differ for later Cisco
StadiumVision Director releases.

Collect the following information and send to Cisco Technical Support:

l

DMP MIB variable

l

Cisco StadiumVision Director version

l

DMP firmware version

48 of 58