Cisco Cisco Prisma II EDR Receiver Installation Guide

78-715189-01 Rev C 

Maintenance and Troubleshooting 

4-5 

Use the following table to locate the cause of a power supply related alarm. 

 

No Power Indication 

No electrical 

power to 

HEDA 

Loose, unplugged, or 

damaged chassis power 

cords. 

Check the power supply, power 

cord, and connections.  

 

 

No AC at receptacle. 

Check receptacle for AC power. 

 

 

A blown fuse on the 

power supply. 

Check the power supply fuse. 

Repair or replace as needed. 

 

 

A faulty power supply 

module. 

Verify proper power supply 

module operation. Repair or replace 

as needed. 

 

 

The HEDA is not 

seated properly in the 

chassis. 

Check that the HEDA is securely 

connected to the chassis. Refer to 

the procedure in Chapter 2, 

Installation. 

 

 

A faulty module. 

The module may be faulty and 

should be replaced.  

 

 

No power within 

chassis. 

The chassis may have a problem. 

Contact Cisco Services for 

assistance.