Cisco Cisco Unified Operations Manager 8.0 White Paper

 

 

Deployment Guide 

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 17 of 67 

 

MGCP VOIP Service, PRI Backhauling, and Signaling System 7 (SS7) signaling, Cisco MGCP Voice Gateway 

application should be running on Cisco IOS Software 012.4(16.10), 12.4(16.10)T, or later. 

Cisco Unified Communications Manager Express and SRST 

For Cisco Unified Communications Manager Express and SRST, the latest Cisco IOS MIBs (CISCO-CCME-MIB and 

CISCO-SRST-MIB) are required. This CISCO-CCME-MIB and CISCO-SRST-MIB were introduced with Cisco IOS 

Software Release 12.4(4) T and Cisco Unified Communications Manager Express 3.4 and SRST 3.4. Unless noted 

otherwise, subsequent releases of that Cisco IOS Software release train also support these MIBs. 

Go to Cisco.com and download the latest Cisco Unified Communications Manager Express and Cisco IOS Software 

for SRST, which supports new SNMP MIBs specific to Cisco Unified Communications Manager Express and SRST 

and their associated phones. (Available at 

http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-key

.) 

If you are running Cisco Unified Communications Manager 4.0 (or later) and it has an SRST configured, it will appear 

in the topology along with the cluster. Operations Manager does not put it in the SRST device folder, but lists it under 

the associated cluster. This is independent of whether or not the MIB implementation is available on the router. 

Cisco Unity 

For Cisco Unity and Cisco Unity Connection, the appropriate Remote Serviceability Kit (RSK) must be installed for 

Operations Manager to manage them properly. You can load the RSK from 

http://www.ciscounitytools.com/

. Cisco 

Unity Connection 7.x and later does not need RSK installation. 

For Cisco Unity, the Event Monitoring Service must be configured to send the traps to Operations Manager. Event 

Monitoring Service should already be installed if the Remote Serviceability Kit is installed. The events supported 

through Event Monitoring Service trap in Operations Manager 8.x are HardDiskError, OutOfDiskSpace, and 

ExchangeLogonFailed. 

Cisco Unity Connection must be configured to send the syslogs to Operations Manager. Operations Manager will be 

unable to collect the correct monitoring information if it cannot resolve the name using DNS for Unity Connection. 

You must verify that Unity Connection instances are resolvable in DNS. 

Cisco Unity Express 

You need to add the IP address of the Cisco Unity Express device to the Operations Manager server as if the Cisco 

Unity Express device is a separate device. Cisco Unity Express has its own SNMP agent and management IP 

address. Adding Cisco Unified Communications Manager Express does not automatically make Operations Manager 

aware of Cisco Unity Express. 

Cisco Unity Express supports SNMP from version 2.3 onward, so older versions of Cisco Unity Express must be 

upgraded. To manage Cisco Unity Express, the latest version must be used, and SNMP read-only community strings 

must be configured. 

Go to Cisco.com and download the latest Cisco Unity Express version. If, at the Cisco Unity Express configuration 

mode command prompt, the snmp-server command is not supported, then you need to upgrade to the latest Cisco 

Unity Express version. 

To set up the latest Cisco Unity Express, do the following: 

Step 1.   Untar the files. 

Step 2.   At the NetworkModule boot prompt, enter: config<cr> 

TFTP server: <TFTPserverIP>