Cisco Cisco Unified Operations Manager 8.0 Data Sheet

 

CiscoWorks IP Communications Operations Manager 1.0 monitors and evaluates the current status of both the IP Communications 

infrastructure and the underlying transport infrastructure in the network. It uses open interfaces such as Simple Network Management 

Protocol (SNMP) and Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) to remotely poll data from different devices in the IP Communications 

deployment. It does not deploy any agent software on the devices being monitored and thus is non-disruptive to system operations.  

●

 

It presents current operational status of the IP Communications deployment and provides visualization using service-level views of the 

network.  

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It increases productivity of the network managers and enables faster trouble isolation by providing contextual diagnostic tools to enable 

troubleshooting:  

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Through diagnostic tests, performance, and connectivity details about different elements of the converged IP Communications 

infrastructure  

◦

 

Using synthetic tests that replicate end-user activity and verify gateway availability and other configuration and operational aspects of 

the IP Communications infrastructure  

◦

 

Through IP service-level agreement (SLA)–based diagnostic tests that can measure the performance of WAN links and measure node-

to-node network quality  

◦

 

By providing actionable information in notification messages through context-sensitive links to more detailed information about 

service outages  

◦

 

Using context-sensitive links to other CiscoWorks tools and Cisco tools for managing IP Communications implementations  

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It presents service-quality alerts by using the information available through CiscoWorks IP Communications Service Monitor 1.0 (when 

the latter is also deployed). It displays mean opinion scores associated with voice quality between pairs of endpoints (IP phones, Cisco 

Unity messaging systems, or voice gateways) at specified times involved in the monitored call segment and other associated details about 

the voice-quality problem. It can also perform a probable path trace between the two endpoints and can report on any outages or 

problems on intermediate nodes in the path.  

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It provides current information about connectivity-related and registration-related outages affecting different IP phones in the network 

and provides additional contextual information to enable the location and identification of the IP phones.  

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It enables tracking of IP Communications devices and IP phone inventory, tracks IP phone status changes, and creates a variety of 

reports that document move, add, and change operations on IP phones in the network.  

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It provides real-time notifications using SNMP traps, syslog notifications, and e-mail that let CiscoWorks IP Communications 

Operations Manager 1.0 report the status of the network being monitored to a higher-level entity (typically manager of managers).