Cisco Cisco Unified Operations Manager 8.0 Data Sheet

Cisco

®

 Unified Operations Manager 1.1 is part of the Cisco Unified Communications Management Suite. It provides a real-time service-

level view of the entire unified communications solution and presents the current operational status of each element in the Cisco Unified 

Communications solution, including the underlying transport infrastructure. The application remotely polls and collects data from the 

various devices and provides diagnostic capabilities for faster trouble isolation and resolution. It continuously monitors the different 

elements such as Cisco Unified CallManager, Cisco Unified CallManager Express, Cisco Unity

®

 software, Cisco Unity Express, Cisco 

Unity Connection, Cisco Unified Contact Center, Cisco Unified Contact Center Express, and Cisco Unified MeetingPlace

®

 Express, as 

well as Cisco gateways, routers, switches, and IP phones. Cisco Unified Operations Manager does not deploy any agent software on the 

devices being monitored and thus is completely non-disruptive to system operations. 

Cisco Unified Operations Manager is part of the Cisco Unified Communications Management Suite, which provides a comprehensive and 

efficient solution for network management, provisioning, and monitoring of Cisco Unified Communications deployments while: 

●

 

Lowering management costs through intuitive, easy-to-use products 

●

 

Increasing productivity through contextual diagnostic tools that accelerate trouble isolation and troubleshooting  

●

 

Maximizing network reliability with network-wide operational tests and voice-quality monitoring and diagnostic tests 

 

Cisco Unified Operations Manager 1.1 (Operations Manager 1.1) monitors and evaluates the current status of all the components of the 

Cisco Unified Communications solution including the underlying transport infrastructure. It remotely polls and collects data from the 

various devices in the deployment. It does not deploy any agent software on the devices being monitored and thus is completely non-

disruptive to system operations. Operations Manager 1.1: 

●

 

Presents the current operational status of the Cisco Unified Communications solution and provides visibility through real-time service-

level views of the entire solution.  

●

 

Increases the productivity of network managers by providing contextual diagnostic tools to accelerate trouble isolation and 

troubleshooting 

–Through diagnostic tests, performance, and connectivity details about different elements of the unified communications solution 

–Using synthetic tests that replicate end-user activity and verify gateway availability as well as other configuration aspects of the unified 

communications infrastructure 

–Through IP Service Level Agent (SLA)–based diagnostic tests that can measure the performance of WAN links and measure node-to-

node service quality 

–By providing actionable information in notification messages through context-sensitive links to more detailed information about service 

outages 

–By context-sensitive links to CiscoWorks products and Cisco Systems

®

 management systems (when those are deployed), to provide the 

user with the broad and deep array of diagnostics capabilities  

●

 

Presents service-quality alerts by using the information available through Cisco Unified Service Monitor 1.1 when the latter is deployed. 

It displays mean opinion scores (MOS) associated with service quality between pairs of endpoints (the endpoints can be IP phones, 

messaging systems, conferencing systems, or voice gateways) at specified times involved in the monitored call segment and other