Cisco Cisco Unified Contact Center Express 10.6(1) User Guide

Se il file Impostazioni report desiderato è riportato nel riquadro Elenco file, fare 
doppio clic sul nome del file oppure fare clic sul nome del file e quindi su Apri. 

Se il file Impostazioni report non è visualizzato, per specificare la directory 
utilizzare la freccia dell'elenco a discesa Look In, il riquadro Nome cartella o gli 
strumenti Salva in. Quindi fare doppio clic sul nome del file oppure fare clic sul 
nome del file e quindi su Apri.

Viene visualizzata la finestra principale di Report cronologia Cisco CRS. Le 
impostazioni generali e dettagliate dei report contengono le impostazioni 
provenienti dal file Impostazioni report.

È possibile caricare un file Impostazioni report, modificare qualsiasi o tutte le 
impostazioni e salvare le modifiche nel file Impostazioni report originale o in un 
nuovo file.

Per modificare le impostazioni del report, attenersi alla procedura riportata di 
seguito.

Caricare un file Impostazioni report come descritto nella Sezione 

.

Modificare le impostazioni del report come necessario.

Se si desidera salvare le modifiche nel file Impostazioni report attualmente 
caricato, scegliere File > Salva.

Se si desidera salvare le modifiche in un nuovo file Impostazioni report, scegliere 
File > Salva con nome. Immettere il nome del nuovo file nella finestra di dialogo 
Salva con nome, quindi fare clic su Salva.